Lehdistötiedote 29.6.2009

Bloggaajat eivät kaipaa lehdistötiedotteita

21 maata ja 449 bloggaajaa kattava kysely paljastaa globaalin blogosfäärin kasvaneen valtavirran hyväksymäksi viestintäkanavaksi

Text 100 on tutkinut teknologia-, bisnes- ja lifestyle-bloggaajien suhtautumista viestintä- ja PR-alaan globaalissa bloggaajakyselyssä, joka on tiettävästi ensimmäinen laatuaan. Kysely osoittaa blogien tulleen osaksi valtavirran viestintää eri puolilla maailmaa. Monet bloggaajat kertovat viestintätoimistojen ja yritysten viestintähenkilöstön ottavan heihin yhä useammin yhteyttä.

Bloggaajakyselyn mukaan mediasuhdetoiminnan pinttyneitä toimintatapoja esiintyy myös bloggaajien ja viestintäammattilaisten välisissä suhteissa. Mukaan haluaville yrityksille kysely tuo positiivisia uutisia, sillä arvovaltaansa kasvattava bloggaajayhteisö on valmis syvälliseen viestintäyhteistyöhön.

Suhtautuminen viestintäammattilaisten yhteydenottoihin

• - Yli 90 prosenttia tutkimukseen osallistuneista 449 bloggaajasta toivottaa tervetulleeksi viestintäammattilaisten yhteydenotot
• - Useimmat bloggaajat kertovat viestintäammattilaisten ottavan yhteyttä säännöllisesti, Yhdysvalloissa jopa 96 % kertoi saavansa yhteydenoton vähintään kerran viikossa (Euroopassa 65 % ja APAC-alueella 36 %)
• - Kaksi kolmasosaa kyselyyn vastanneista suomalaisista bloggaajista on saanut yhteydenoton viestintäammattilaiselta viimeisen puolen vuoden aikana
• - Sähköposti on halutuin yhteydenottotapa bloggaajan kotimaasta huolimatta; kaikkein vähiten yhteydenoton toivotaan tapahtuvan tekstiviestillä tai pikaviestisovelluksella
• - Noin puolet eurooppalaisista bloggaajista ilmoittaa haluamansa yhteydenottomenetelmän blogeissaan. Ne, jotka eivät vielä näin olleet tehneet, aikovat lisätä tiedon blogiinsa
• - 83 prosenttia suomalaisista bloggaajista toivoo viestintäammattilaisten esittelevän itsensä ennen tiedotteen tai muun materiaalin lähettämistä
• - Bloggaajilla on yhtenäinen halu tarjota erottuvaa sisältöä. Erityisesti vastaajat haluavat blogisisällökseen tietoja uusista tuotteista, niiden arvosteluja, hyviä lukijakommentteja sekä merkkihenkilöiden haastatteluja

Sisältötoiveet

• - Viestintäammattilaisten valmiiksi toimittamasta sisältömateriaalista bloggaajat suosivat eniten valokuvia. Suosittua sisältöä ovat myös graafit, tilastot ja videoleikkeet
• - Lähes kaksi kolmasosaa eurooppalaisista bloggaajista aikoo seuraavan vuoden aikana hyödyntää aiempaa enemmän sosiaalisen median kautta kulkevaa viestintää

Tottumukset

• - Yhdysvaltalaiset bloggaajat käyttävät bloggaamiseen eniten aikaa. Yhdeksän tuntia tai enemmän bloginsa parissa viettää yhdysvaltalaisista bloggaajista 63 prosenttia. Euroopan (44 %) ja APAC-alueen (36 %) bloggaajat uhraavat blogilleen selvästi vähemmän aikaa
• - 75 prosenttia vastaajista harrastaa myös mikrobloggaamista. Euroopan ja APAC-alueen bloggaajat uskovat, että he kirjoittavat myös varsinaiseen blogiinsa entistä useammin mikrobloggaamisen ansiosta

Bloggaajat ovat vaikuttajia, eivät journalisteja

• - Bloggaajien odotetaan julkaisevan yritysten toimittamia uutisia, mikä osoittaa puutteellista ymmärrystä bloggaajien motiiveista
• - Viestintäammattilaiset eivät lue blogeja, eivätkä ymmärrä blogiyhteisöä syvällisesti
• - Bloggaajia kohdellaan journalisteina, ei vaikuttajina, mikä todellisuudessa olisi lähempänä oikeaa lähestymistapaa

Text 100 on analysoinut kyselyn tulokset ja löytänyt viisi keskeistä huomiota:

1. Yritykset ovat alkaneet ymmärtää blogien merkityksen - Blogit ovat tulleet osaksi valtavirtaa ja yritykset ovat noteeranneet bloggaajat. Yritykset ymmärtävät miten suuri vaikutus blogeilla on kohdeyleisöönsä.

2. Yritystiedotteet eivät kelpaa bloggaajille: Sosiaalisen median kautta tuleva viesti herättää vastaajien mielenkiinnon lehdistötiedotteita paremmin.

3. RSS-syötteet ovat bloggaajien merkittävin tiedonlähde toisten bloggaajien jälkeen - Jos yritykset eivät tarjoa uutisvirtaansa RSS-syötteenä, ne sivuuttavat bloggaajien runsaasti käyttämän viestintäkanavan. RSS-syötteitä tarjoavat yritysblogit ja yritysten verkkopalvelut ovat bloggaajien silmissä luotettavampia tietolähteitä kuin mikroblogit, sanoma- ja aikakauslehdet, suosittuja linkkejä jakavat palvelut tai televisio-ohjelmat.

4. Suomalaiset bloggaajat eivät bloggaa työkseen - tämä pitää huomioida bloggaajayhteyksissä - Yhdysvaltoja lukuunottamatta vain vähemmistö bloggaajista uhraa blogilleen aikaa yli yhdeksän tuntia viikossa.

5. Useimmat bloggaajat suostuvat julkaisemaan yritysten tukemia blogikirjoituksia - Yli 80 prosenttia bloggaajista ympäri maailmaa hyväksyy yritysten ideoimat blogikirjoitukset. Kielteisin asenne ns. sponsorointia kohtaan on Aasiassa.

Aiheesta lisää YouTubessa:

Text 100:n Global Social Media Lead Jeremy Woolf esittelee Global Blogger Survey 2009:n tulokset: http://www.youtube.com/watch?v=fjwibXwtuYk
Woolf käy läpi kyselyn viisi keskeistä huomiota:
http://www.youtube.com/watch?v=3RhBUYRob14

Visuaalinen esitys kyselyn tuloksista:

http://www.slideshare.net/text100global/text-100-global-blogger-survey-report-final-1637771
http://www.scribd.com/doc/16768132/Text-100-Global-Blogger-Survey-Report-FINAL

Asiantuntijoiden kommentteja:

Yritykset alkavat viimeinkin ymmärtää, millainen vaikutusvalta bloggaajilla on yhteisöissään, ja kiinnostus yhteistyöhön bloggaajien kanssa kasvaa jatkuvasti. Toisaalta eräät PR-toimet ovat osoittaneet puutteellista bloggaamisen toimintaperiaatteiden ja syiden ymmärrystä.

Toivomme, että tämä tutkimus poistaa bloggaamiseen liittyviä myyttejä ja auttaa PR-alalla työskenteleviä parempaan yhteistyöhön bloggaajien kanssa asiakkaiden eduksi. Hyvä lähtökohta on ymmärtää, että jokainen bloggaaja on ainutlaatuinen. Tältä pohjalta voi rakentaa aidosti toimivan yhteistyösuhteen ja kehittää yhteisiä toimintatapoja. Molemminpuolinen luottamus - ja sitoutuminen aktiivisen toimijan rooliin yhteisössä - voi tehdä blogeista erittäin tehokkaan osan yrityksen viestintää.

Jeremy Woolf (kuva)
Global Social Media Lead
Text 100

Tämä on luultavasti kattavin tutkimus B2B-bloggaajista, mitä on koskaan tehty maailmanlaajuisesti. Tavoitteena on ymmärtää bloggaajien suhdetta PR-alan ammattilaisiin. Bloggaajat suhtautuivat tutkimukseen erittäin positiivisesti, ja heiltä saatu laadukas palaute osoittaa, että he haluavat vahvistaa suhdettaan yritysten PR-toiminnan kanssa.

Peter Steyn (kuva)
Director
Aha Research

Olen hämmästynyt siitä, kuinka tärkeitä ihmisten väliset suhteet ovat verkkomaailmassakin. Bloggaajat haluavat tutustua viestintä- tai liikeyrityksen yhteyshenkilöihin, ennen kuin heille aletaan toimittaa tietoa. Verkkotuttavuus ei riitä - henkilökohtaiset ihmissuhteet ovat äärimmäisen tärkeitä, kun halutaan olla yhteistyössä bloggaajien kanssa.

Professori Michael Netzley, PhD (kuva)
Singapore Management University
Assistant Professor of Corporate Communication Practice

Lenovon tuotteista ja palveluista käytävässä keskustelussa bloggaajien merkitys keskustelun ohjaajina kasvaa jatkuvasti. Siksi me toimimme aktiivisesti yhteistyössä heidän kanssaan eri puolilla maailmaa. Me haluamme luoda ja edistää aitoa keskustelua, joka kiinnostaa asiakkaitamme ja laajempaa yleisöä sosiaalisissa medioissa. Tämän tutkimuksen tulokset ovat korvaamattoman arvokkaita, sillä ne auttavat meitä ymmärtämään paremmin yhä vaikutusvaltaisempien bloggaajien tarpeita, ja tarjoamaan lisäarvoa heidän yhteisöilleen.

Cecilia Chan (kuva)
Regional Marketing Manager
Lenovo HK, Macau, Taiwan & Korea

Kyselyn taustaa

Text 100:n bloggaajatutkimukseen osallistui 449 bloggaajaa 21 maasta aikavälillä 6. huhtikuuta ja 18. toukokuuta. Netissä toteutettu tutkimus suunniteltiin selkeyttämään bloggaajien ja viestintäammattilaisten välisiä suhteita. Bloggaajia lähestyttiin jo olemassa olevien suhteiden avulla sekä tuttujen bloggaajien suosituksesta.

Vuonna 2008 vastaavan tutkimuksen APAC-alueella toteuttanut Text 100 toivoo tämän vuoden tutkimuksen auttavan viestintäammattilaisia ja yrityksiä ymmärtämään paremmin bloggaajien toiveita ja tarpeita. Tutkimus paljastaa lisäksi mahdolliset paikalliset ja alueelliset erot sekä auttaa syventämään viestintäammattilaisten ja bloggaajien suhteita.

Lisätietoja

Kimmo Kuokka, viestintäkonsultti, Text 100 Conexio
kimmo.kuokka@conexio.fi, puh. 040 574 1532

Markku Vänskä, toimitusjohtaja, Text 100 Conexio
markku.vanska@conexio.fi, puh. 050 553 5082

Text 100 Conexio

Text 100 Conexio on markkinointiviestintäkonserni Zeeland Society Oy:n tytäryhtiö ja kuuluu maailman johtavaan, teknologiaan erikoistuneeseen Text 100 -viestintätoimistoketjuun. Text 100 toimii maailmanlaajuisesti ja sillä on yhteensä 30 toimistoa kaikilla tärkeillä markkina-alueilla. Globaaleihin asiakkuuksiin kuuluvat muun muassa IBM ja Philips. Text 100 Conexio tarjoaa asiakkailleen kansainvälisesti korkeatasoisia, tuotteistettuja viestinnän palveluja: viestinnän konsultointia, suunnittelua, tutkimuspalveluja, koulutusta ja käytännön toteutusta.

Text 100

Text 100 on globaali viestintätoimistoketju, jonka 30 toimistossa työskentelee noin 500 viestintäalan ammattilaista. Asiakkaisiimme kuuluu joukko maailman johtavia teknologia-, internet- ja digital lifestyle -brändejä, kuten IBM, Cisco, Fujifilm, Lenovo, SanDisk, Skype ja PayPal. Olemme tunnustettu edelläkävijä viestinnässä - erityisesti sosiaalisessa mediassa - ja henkilöstön osaamisen kehittämisessä. Voimakas omistautuminen työtehtäviimme on noteerattu ympäri maailmaa viimeisten kahden vuoden aikana. Olemme saaneet tunnustukset Best Midsize Agency Aasia, Best Midsize Agency to Work For Yhdysvallat ja One of The UK's Best Small Companies Iso-Britannia. Lisätietoja osoitteessa www.text100.com.

Lehdistötiedote 4.5.2009

Viestintä on mainontaa tehokkaampaa brändin rakentamisessa

Viestinnän merkitystä brändin rakentamisessa ja ylläpidossa ei voi ohittaa, osoittaa Text 100 -viestintätoimistoketjun teettämä tutkimus medianäkyvyydestä. Tutkimus tuo uutta valoa viestinnän ja mainonnan rooleihin brändien rakentamisessa. Erityisesti monimutkaisten ja paljon ominaisuuksia sisältävien tuotteiden ja palvelujen kohdalla viestinnän merkitys brändille on merkittävä. Mitä merkittävämpi investointi ostettava tuote on, sitä todennäköisemmin ostaja etsii ennen ostopäätöstä luotettavaa tietoa tuotteesta ennemmin mediasta kuin mainoksista.

”Brändi on yritysten mahdollisesti arvokkain omaisuus. Tässä taloudellisessa tilanteessa on entistä tärkeämpää, että brändiä rakennetaan ja ylläpidetään johdonmukaisesti myös viestinnän keinoin,” toteaa Text 100 Conexion toimitusjohtaja Markku Vänskä. ”Lisäksi viestintä on usein huomattavasti mainontaa kustannustehokkaampi tapa vaikuttaa siihen, kuinka ostajat näkevät yrityksen brändin.”

Viestinnän osuus brändin arvon rakentumisesta vaihtelee toimialoittain. Tietokonealalla medianäkyvyys selittää 48 prosenttia brändin arvosta, ja myös autojen, kuluttajaelektroniikan ja talouspalveluiden kohdalla viestintä vaikuttaa brändin arvoon merkittävästi. Liitteenä oleva taulukko kertoo, miten eri toimialoilla medianäkyvyys vaikuttaa brändin arvoon.

Medianäkyvyystutkimuksen toteutti Text 100 -viestintätoimistoketjuun kuuluva tutkimusyritys Context Analytics. Tutkimuksessa selvitettiin sadan eri brändin arvoa ja niiden suhdetta medianäkyvyyteen pohjautuen Interbrandin 2008 Best Global Brands -raporttiin.

Medianäkyvyyden vaikutus brändin arvoon toimialoittain

Toimiala	Medianäkyvyys selittää brändin arvosta	Esimerkkiyrityksiä (Interbrand Top 100 -listalta)
Tieto- ja viestintäteknologia	48 %	Amazon, Apple, Cisco, Dell, eBay, Google, HP, IBM, Intel, Microsoft, Oracle, SAP, Xerox
Autot	23 %	BMW, Ford, Harley Davidson, Honda, Lexus, Mercedes, Porsche, Toyota, Volkswagen
Kuluttajaelektroniikka	20 %	Blackberry, Motorola, Nintendo, Nokia, Samsung, Sony
Rahoitusalan palvelut	19 %	Allianz, American Express, Citi, Goldman Sachs, HSBC, ING, Morgan Stanley, UBS, Visa
Kauneuden- ja terveydenhoitotuotteet	4 %	Avon, Colgate, Gillette, Johnson & Johnson, Kleenex, L’Oreal, Nivea
Vaatteet	< 1 %	Adidas, GAP, H&M, Nike, Zara

Lähde: Context Analysis Media Prominence Study

Lisätietoja:
Markku Vänskä, toimitusjohtaja, Text 100 Conexio, markku.vanska@conexio.fi, puh. 050 553 5082

Text 100 Conexio on markkinointiviestintäkonserni Zeeland Society Oy:n tytäryhtiö ja kuuluu maailman johtavaan, teknologiaan erikoistuneeseen Text 100 -viestintätoimistoketjuun. Text 100 toimii maailmanlaajuisesti ja sillä on yhteensä 30 toimistoa kaikilla tärkeillä markkina-alueilla. Globaaleihin asiakkuuksiin kuuluvat muun muassa IBM ja Philips. Text 100 Conexio tarjoaa asiakkailleen kansainvälisesti korkeatasoisia, tuotteistettuja viestinnän palveluja: viestinnän konsultointia, suunnittelua, tutkimuspalveluja, koulutusta ja käytännön toteutusta.